Hızlı Ödeme Nedir, Restoranınızda Nasıl Açılır?

Restoranda hızlı ödeme, misafirin hesabı masada kendi telefonundan kapatmasıdır. Garsonun kart makinesini getirmesi ya da adisyonun yazdırılması beklenmez. Arama sonuçlarında PayPal, Shop Pay veya WooCommerce eklentileri çıkıyorsa onlar online mağazalar için yapılmış, başka bir işi gören araçlardır. Bu yazıda o farkı, "express" ve "misafir olarak ödeme" ifadelerinin masadaki karşılığını ve FineDine'da Fast Checkout ayarının nerede durduğunu anlatıyoruz.

Hızlı Ödeme Denince Üç Ayrı İş Kastediliyor

Ödeme diye aratınca çoğunlukla online alışveriş çıkar: PayPal'ın hızlandırılmış ödemesi, Shop Pay, WooCommerce için tek tıklık eklentiler. Hepsinin mantığı aynıdır. Cüzdanda kayıtlı adres ve kart bilgisi, geri dönen alıcıya yeniden yazdırılmaz. Restoranın yanında bir web mağazanız da varsa bakmanız gereken ürün ailesi odur ve restoran sipariş panelinden kurulmaz.

Bu yazının konusu ikinci anlam, yani masa ödemesi. Misafir masadaki QR kodu okutur, siparişini verir ya da hesabını açar, ödemeyi de telefonundan yapar. Masaya POS cihazı gelmez.

Üçüncüsü tezgah ödemesi. Tablet ya da kiosk, siparişi ve ödemeyi tek seferde alır. Kafede ya da hızlı servis tezgahında masa akışından daha çok işinize yarayabilir. Tabletin hangi salona uyduğunu tablet menü tasarım rehberinde bulabilirsiniz.

Express ve Misafir Ödemesi Masaya Çevrilince

Express checkout, online alışverişte kart numarası yazmak yerine Apple Pay ya da Google Pay gibi bir cüzdanla ödemeye verilen ad. Restoranda da aynı cüzdanlar, misafirin telefonu ve ödeme sağlayıcınızın kurulumu uygunsa ödeme seçenekleri arasında görünür. Cüzdanı olmayan misafir için kartla ödeme seçeneği kalır.

Misafir olarak ödemek, üye olmadan ödemek demek. Masada oturanların çoğu zaten bunu bekler, çünkü yemek yemeye gelmişlerdir, hesap açmaya değil. Ödeme araçlarını karşılaştırırken ilk kez gelen bir misafirin ödeme düğmesine ulaşana kadar kaç adım attığına bakın. Fazladan her adım, elinde telefonla bekleyen ve masanın boşalmasını geciktiren bir misafir olarak size döner.

QR ödemenin arkasında nasıl bir akış döndüğünü ve masada nerede tıkandığını QR kodlu ödemeler nasıl çalışır yazısında anlattık.

FineDine'daki Fast Checkout

FineDine'da Fast Checkout, Dine-In QR siparişi için bir ödeme modu. Panelde Default Checkout'un yanında duruyor, NEW rozeti taşıyor ve çeşitli hesap bölme seçenekleriyle iki ödeme sağlayıcısı, Stripe ve Myfatoorah ile tanımlanıyor. Kalabalık bir masada herkes kendi payını ödemek istediğinde en çok vakit giden yer hesap bölmedir, bu seçenekler de o iş için orada.

Misafire birkaç ödeme türü sunabilirsiniz: POS üzerinden kredi ya da banka kartı, nakit ve online ödeme (Apple Pay, Google Pay ya da kart). Yani Fast Checkout'a geçmek, kart makinesinden ya da nakitten vazgeçmek demek değil. Hangi türlerin görüneceğini siz seçersiniz.

Ödeme sağlayıcınız Stripe ya da Myfatoorah değilse, kurulumu planlamadan önce Fast Checkout'un sizin sağlayıcınızla seçilip seçilemediğine bakın. FineDine'ın bağlandığı sağlayıcılar Marketplace'te listeleniyor.

Panelde Açmak

Orders altından Ordering Settings'e girin ve Dine-In QR kanalını seçin. Bu sayfada Enable Ordering ve Enable Payment anahtarlarını açın. Ödeme bölümünde Default Checkout ve Fast Checkout diye iki seçenek göreceksiniz. Fast Checkout'u işaretleyin, ardından misafirin görmesini istediğiniz ödeme türlerini seçin.

Aynı sayfada bahşiş kabulü, minimum sipariş tutarı ve alkol servis ediyorsanız Age Verification gibi alanlar da var. Hepsini birlikte ayarlamak daha rahat olur. İlk yoğun servisten önce kendi telefonunuzla bir masanın QR'ından sipariş verip ödemeyi kapatın. Misafirin ekranda ne gördüğünü böyle öğrenirsiniz, ekibe de bu deneme anlatmaktan daha iyi öğretir.

Masada Ödeme Hangi Salonda İşe Yarar

En çok hesabı beklemenin yavaş kaldığı yerde işe yarar: kalabalık masalar, hesabın bölündüğü akşamlar, cuma günü iki kez dönen salon. Salonda garson azsa da uygun düşer, çünkü ödemek için birinin masaya gelmesi gerekmez.

Misafirin hesabı yerinde ödemeyi beklediği yerde ise o kadar anlamlı değil. Birkaç masalı küçük bir mekânda, kasada ödeme yapan müdavimlerle kart makinesi zaten hızlıdır. Üstüne ikinci bir ödeme yolu eklemek, garsona izlemesi gereken iki iş bırakır. Önce birkaç masayla ya da tek bir alanla başlayın, sonra genişletin.

Hızlı ödeme, sipariş düzeninizin yalnızca bir parçası. Telefondan sipariş almaya henüz karar vermediyseniz restoranlarda çevrimiçi sipariş yazısı faydalarını ve sık yapılan hataları anlatıyor. Restoranda QR ödemenin hangi serviste yer bulduğuna da ayrıca bakabilirsiniz.